質量危機。德國汽車“漏油門”事件在提醒著我們，哪怕是一個客戶的意見、一個零部件的缺陷，都會給企業帶來致命的影響。正如質量誓詞中說的“質量是企業的生命”。作為幾十年前橋生產經驗的義和車橋，我們重復犯過的質量問數不勝數， “質量 +客戶+效益=2019=未來”，沒有質量，即便你已成為百年企業也會功虧一簣；沒有質量，即便你有一定的價格優勢，也會被冠以“廉價品”的標簽；質量是企業的靈魂也是企業生存的根本，質量管理沒有永恒的答案，只有永遠的問題，質量管理與成本控制就是在持續不斷地解決問題的過程中逐步規范起來的。沒有最好，只有更好，是企業力求卓越的質量意識，打造義和品牌、奉獻精品產品，是我們企業生產永恒的追求。

客戶危機。“一切圍繞市場轉、銷售就是第一線”，這是義和車橋發展多年的銷售方針，而客戶的維護絕不僅僅是銷售團隊的工作，更需要每一位職工的努力與支持。2019 年上半年的生產旺季已經接近尾聲，旺季生產階段也是主機廠現場催貨、電話調整最為頻繁的時期。面對客戶，我們要有基本的尊敬與重視，而不應拿著自以為的優勢慢待與冷落。殊不知，現在的獨家供貨是來自客戶的優待照顧、現在的獨家開發是我們多年良好信譽和口碑的積累、現在的高份額也是主機廠在微弱價格優勢下的傾斜。

可是當我們無法滿足客戶的時候，會有幾十家競爭同行在等著替代我們！

針對這四種個危機，身為義和的一員，我認為應當從四個方面規避風險：

1、認清形勢、消除自我優越感，認識到企業發展的艱辛與不易，珍惜市場、更好的服務市場。

2、深入貫徹“質量是企業的生命”的主題。身為企業的操作者，要確保自己經手的每一個產品都是合格的；身為企業的管理者，要確保自己管理的團隊都能做到質量第一、以質量為主開展工作。

3、加強成本概念。每一個產品的競爭力都體現在過程的控制，減員增效、精益求精的開展工作，杜絕浪費問題的發生，消除不必要的損耗。

4、努力學習、與時俱進。提高自身的專業能力與職業素養，為義和車橋發展、產品提升獻計獻策。創業難、守業更難。居安思危，未雨綢繆，時刻保持高度敏銳的危機意識，堅持質量第一、客戶至上的原則，維護好我們的義和品牌，才能在危機中立于不敗之地！